Términos y Condiciones de LumbreVela Creations

Bienvenido a la plataforma en línea de LumbreVela Creations. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso del sitio web de LumbreVela Creations, así como de todos los servicios ofrecidos, incluyendo el diseño y producción de velas personalizadas, la elaboración de velas aromáticas, el suministro de cera ecológica, velas para eventos a medida y consultoría en envases y marca de velas. Al utilizar nuestra plataforma en línea, usted declara que es mayor de edad legal en su jurisdicción o que tiene el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios y que acepta estos Términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en esta plataforma en línea, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de LumbreVela Creations o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España y las leyes internacionales. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de LumbreVela Creations y está protegida por las leyes correspondientes.

4. Limitación de Responsabilidad

LumbreVela Creations no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, derivado o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, o del rendimiento de los productos adquiridos a través de nuestra plataforma en línea. Esto incluye, pero no se limita a, errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la operación o transmisión, o cualquier falla del sistema o línea.

5. Precios y Pagos

Todos los precios de los productos y servicios se muestran en euros (€) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen los impuestos aplicables ni los gastos de envío, los cuales serán detallados antes de finalizar la compra. Aceptamos diversas formas de pago que se indicarán durante el proceso de compra. LumbreVela Creations se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en el pedido o por otras razones.

6. Envíos y Entregas

LumbreVela Creations se compromete a realizar los envíos de los productos de manera diligente. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores externos. Se proporcionará información detallada sobre los costes y tiempos de envío durante el proceso de compra. El riesgo de pérdida y titularidad de los artículos comprados se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportista.

7. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en una sección aparte de esta plataforma en línea. Generalmente, aceptamos devoluciones de productos no personalizados en un plazo específico desde la fecha de recepción, siempre que estén en su estado original. Los productos personalizados se rigen por políticas específicas debido a su naturaleza única.

8. Privacidad del Usuario

El uso de nuestra plataforma en línea está también regulado por nuestra Política de Privacidad, la cual describe nuestras prácticas de recolección y uso de su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recolección y el uso de esta información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

LumbreVela Creations se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta plataforma en línea. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos será resuelto exclusivamente por los tribunales de Madrid, España.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

LumbreVela Creations

2847 Calle de Alcalá, Floor 3

Madrid, Community of Madrid, 28014

España

Teléfono: +34 915 432 876

Email: contact@lumbrevela.com